Términos del servicio
Términos del servicio
1. Información general
Este sitio web es operado bajo la marca Elunsia por DOGAN ECOM LIMITED.
A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Elunsia y DOGAN ECOM LIMITED.
Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos del servicio, así como las demás políticas publicadas en el sitio.
2. Uso de la tienda
Al utilizar este sitio declaras tener la capacidad legal necesaria para celebrar contratos de compra.
No puedes utilizar nuestros productos, servicios o este sitio web con fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho a limitar o rechazar el acceso al servicio cuando exista un uso fraudulento, abusivo o contrario a estos términos.
3. Productos e información
Nos esforzamos por mostrar las características, imágenes, colores y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible.
Debido a diferencias entre dispositivos, pantallas, procesos de fabricación o actualizaciones del producto, pueden existir pequeñas variaciones que no afecten a su funcionalidad esencial.
Nos reservamos el derecho a modificar o retirar productos del catálogo y a actualizar su información cuando sea necesario.
4. Precios
Los precios mostrados en Elunsia se expresan en euros (€), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los impuestos aplicables se mostrarán o incluirán de acuerdo con la configuración correspondiente de la tienda y la normativa aplicable.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se informarán al cliente antes de finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios para futuras compras. Los cambios de precio no afectarán a pedidos ya aceptados.
5. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a facilitar información verdadera, completa y actualizada.
La recepción de un pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva.
Podemos cancelar o rechazar un pedido cuando exista, entre otros motivos, un error evidente de precio, falta de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago, información incorrecta o indicios razonables de fraude.
Si un pedido pagado fuese cancelado por nosotros, se reembolsará el importe correspondiente.
6. Pagos
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.
El procesamiento de los pagos puede ser realizado por proveedores externos de pago sujetos a sus propios términos, controles de seguridad y procedimientos de autorización.
El cliente es responsable de garantizar que dispone de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
7. Envíos y entregas
Las condiciones, costes y plazos estimados de envío se detallan en nuestra Política de envío.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.
En caso de incidencia relevante con un envío, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar la situación.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de los derechos de devolución, desistimiento y reembolso reconocidos por la legislación aplicable.
Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Ninguna disposición de estos términos pretende limitar los derechos obligatorios que correspondan legalmente al consumidor.
9. Productos defectuosos o falta de conformidad
Los productos están sujetos a las garantías legales y derechos del consumidor aplicables.
Si un producto presenta una falta de conformidad, el cliente podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación vigente.
10. Uso adecuado de los productos
El cliente debe utilizar los productos conforme a sus instrucciones, advertencias y finalidad prevista.
En el caso de productos destinados a bebés o niños, se deberán respetar especialmente las instrucciones de seguridad, las recomendaciones del fabricante y las pautas profesionales aplicables.
La información ofrecida en Elunsia tiene carácter general y no sustituye el asesoramiento médico o profesional.
11. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, logotipos, elementos gráficos y demás contenido propio de Elunsia están protegidos por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
No está permitida su reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa, salvo en los casos permitidos legalmente.
12. Servicios y enlaces de terceros
Nuestro sitio puede utilizar servicios o incluir enlaces proporcionados por terceros, como proveedores de pago, empresas de transporte, plataformas tecnológicas o redes sociales.
No somos responsables del contenido o funcionamiento de sitios web de terceros que estén fuera de nuestro control.
13. Limitación de responsabilidad
Nada de lo establecido en estos términos excluirá o limitará una responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable.
En particular, estos términos no afectan a los derechos irrenunciables de los consumidores.
14. Errores y actualizaciones
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad o condiciones de envío.
Podemos corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario, respetando siempre los derechos adquiridos por los consumidores.
15. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad.
16. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos del servicio cuando resulte necesario por cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
17. Legislación y derechos del consumidor
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, conservará en todo caso la protección y los derechos obligatorios que le correspondan conforme a la normativa de su país de residencia.
18. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos del servicio puedes contactar con nosotros a través de los medios indicados en nuestra página de contacto.
Elunsia
Operada por DOGAN ECOM LIMITED
Sitio web: elunsia.com